Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 16.06.2025

Chez Les Petits Détectives, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Les Petits Détectives
Pour toute question : lespetitsdetectives@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des commandes :

• Prénom, nom

• Adresse e-mail

• Adresse postale (pour l’envoi des coffres au trésor)

• Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)

• Historique de commandes

• Données de navigation (cookies, pages visitées, etc.)

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et livraisons

• Vous envoyer des emails liés à votre achat ou à des nouveautés (si vous y consentez)

• Répondre à vos questions via le formulaire de contact

• Améliorer notre site et nos services

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques (plateforme de paiement, hébergement, solution d’emailing) dans le strict cadre de leur mission.

5. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : conservées pendant 6 ans pour raisons légales.

• Données marketing : conservées 3 ans à partir du dernier contact.

6. Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données via des protocoles sécurisés (HTTPS, stockage chiffré, accès limité).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (dans certains cas)

• Droit d’opposition ou de retrait de votre consentement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [adresse e-mail de contact RGPD].

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience

• Faciliter votre navigation

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Vous serez informé(e) en cas de mise à jour significative.